প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ! আপনি আপনার কাস্টম ডিজাইন আমাদের পাঠাতের পারেন বা আমাদের একটি কাস্টম ডিজাইনের অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের টি-শার্টগুলি পণ্যের উপর নির্ভর করে 100% তুলা বা তুলা-পলিয়েস্টার মিশ্রণের মতো উচ্চ-মানের, কাপড় থেকে তৈরি করা হয়।
আপনার নকশা স্থায়ী হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা টেকসই মুদ্রণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। মুদ্রণের মান বজায় রাখতে আমাদের যত্নের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
বেশিরভাগ অর্ডার 2-5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কাস্টম ডিজাইনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আমরা আপনাকে ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠাব।
দুর্ভাগ্যবশত, কাস্টম-ডিজাইন করা আইটেমগুলি ফেরতযোগ্য নয় যদি না এতে উৎপাদন ত্রুটি থাকে।
নন-কাস্টম আইটেমগুলির জন্য, যদি সেগুলি অপরিষ্কার এবং না ধোয়া থাকে তবে আপনি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে সেগুলি ফেরত দিতে পারেন। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে ডেলিভারী চার্জ বহন করতে হবে।
প্রতিস্থাপন বা ফেরতের জন্য ক্ষতির ছবি সহ আপনার অর্ডার পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। এছাড়াও ক্যাশ অন ডেলিভারী দেয়া হয়।
একেবারেই! আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
আমাদের ডিজাইন টিম সর্বদা আপনার জন্য অনন্য ডিজাইন তৈরী করতে প্রস্তুত।
কাস্টম পণ্যগুলি সাধারণত শিপিংয়ের আগে উৎপাদন করতে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগে।
আপাতত আমাদের এই সেবা নাই, তবে শিঘ্রই যুক্ত করা হবে।
ডেলিভারী ম্যানের সামনে পণ্য দেখে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করব, সমস্যা থাকলে ফেরত দিয়ে দিন আমরা এটি পুনরায় পাঠাব। পরে অভিযোগ গ্রহণ যোগ্য নয়।