প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি আমার কাস্টমাইজ ডিজাইন টি-শার্ট এ প্রিন্ট করতে পারি?

হ্যাঁ! আপনি আপনার কাস্টমা ডিজাইন আমাদের পাঠাতের পারেন বা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি কাস্টম ডিজাইনের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার টি-শার্টের জন্য কি উপকরণ ব্যবহার করা হয়?

আমাদের টি-শার্টগুলি পণ্যের উপর নির্ভর করে 100% তুলা বা তুলা-পলিয়েস্টার মিশ্রণের মতো উচ্চ-মানের, শ্বাস-প্রশ্বাসের কাপড় থেকে তৈরি করা হয়।

প্রিন্ট ধোয়া পরে বিবর্ণ হবে?

আপনার নকশা স্থায়ী হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা টেকসই মুদ্রণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। মুদ্রণের মান বজায় রাখতে আমাদের যত্নের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আমার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ লাগবে?

বেশিরভাগ অর্ডার 2-5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কাস্টম ডিজাইনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

আমি কি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?

একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হলে, আমরা আপনাকে ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠাব।

আমি কি কাস্টম টি-শার্ট ফেরত বা বিনিময় করতে পারি?

দুর্ভাগ্যবশত, কাস্টম-ডিজাইন করা আইটেমগুলি ফেরতযোগ্য নয় যদি না এতে উৎপাদন ত্রুটি থাকে।

স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য আপনার রিটার্ন নীতি কি?

নন-কাস্টম আইটেমগুলির জন্য, যদি সেগুলি অপরিষ্কার এবং না ধোয়া থাকে তবে আপনি ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে সেগুলি ফেরত দিতে পারেন। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে ডেলিভারী চার্জ বহন করতে হবে।

যদি আমি একটি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য পাই তাহলে আমার কি করা উচিত?

প্রতিস্থাপন বা ফেরতের জন্য ক্ষতির ছবি সহ আপনার অর্ডার পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি কি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?

আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাঙ্কিং এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। এছাড়াও ক্যাশ অন ডেলিভারী দেয়া হয়।

আমার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ?

একেবারেই! আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

যদি আমি আমার পছন্দের একটি ডিজাইন খুঁজে না পাই?
আমাদের ডিজাইন টিম আপনার জন্য অনন্য কিছু তৈরি করতে সাহায্য করতে পেরে খুশি।
একটি কাস্টম মগ বা ফ্রেম তৈরি করতে কতক্ষণ লাগে?

কাস্টম পণ্যগুলি সাধারণত শিপিংয়ের আগে উৎপাদন করতে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগে।

আপনি কি উপহার দেওয়ার জন্য উপযুক্ত প্যাকেজিং প্রদান করেন?

ক্ষতির ছবি সহ আপনার অর্ডার পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা একটি প্রতিস্থাপন পাঠাব।

আমি কি একই ডিজাইনের এক সেট মগ বা ফ্রেম অর্ডার করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি একই বা ভিন্ন ডিজাইনের সেট অর্ডার করতে পারেন। বড় অর্ডারের জন্য বিশাল ডিসকাউন্ট দেয়া হয়।

আমার মগ বা ফ্রেম ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি হবে?

ক্ষতির ছবি সহ আপনার অর্ডার পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি পুনরায় পাঠাব।

আপনার প্রশ্ন থাকলে নির্দিধায় জিজ্ঞাসা করুন